Política de Devolución, Cancelación y Reembolso

Titular: CLUB PATÍN ROLLART SANSE
Contacto: clubrollart@gmail.com | 639 26 02 96 / 661 73 62 67
Sitio Web: https://rollartsanse.com

1. Ámbito de Aplicación

La presente política regula las condiciones de cancelación, tramitación de bajas y devolución de los importes abonados en concepto de inscripción anual, reserva de plaza y cuotas periódicas de las actividades ofertadas por el Club Patín Rollart Sanse a través de su sitio web o canales oficiales.

2. Gastos de Cancelación de la Inscripción Anual (Reserva de Plaza)

Desde el momento en que el alumno o tutor/a legal efectúa el abono de la Inscripción Anual y la reserva de plaza para la temporada deportiva, en caso de desistimiento o cancelación voluntaria de la misma antes del inicio de la actividad, se aplicará la siguiente escala de retención de gastos de gestión y porcentajes de devolución:

• Cancelación notificada hasta 8 días antes del inicio de la actividad: Devolución del 60% del importe abonado.
• Cancelación notificada entre 7 y 4 días (ambos inclusive) antes del inicio de la actividad: Devolución del 40% del importe abonado.
• Cancelación notificada con 3 días o menos de antelación al inicio de la actividad: No procederá devolución alguna (0%).

Nota: Una vez comenzada la temporada oficial o los entrenamientos de la actividad asignada, la cuota de inscripción y reserva de plaza no será reembolsable bajo ningún concepto.

3. Normativa de Cuotas Trimestrales y Gestión de Bajas

A) Plazos de Pago

El abono de las cuotas trimestrales deberá realizarse inexcusablemente entre los días 1 y 10 del primer mes del trimestre correspondiente. En caso de no recibirse el pago en el plazo estipulado, el Club se reserva el derecho de retirar de manera automática la plaza al alumno/a.

B) Procedimiento y Plazos para la Notificación de Bajas

Para causar baja en la actividad y evitar el devengo o cargo de la cuota del trimestre siguiente:

• El tutor/a legal deberá preavisar al Club con un mínimo de 15 días naturales de antelación al inicio del trimestre entrante.
• Dicho preaviso deberá comunicarse exclusivamente a través de uno de los siguientes canales oficiales:
  • Correo electrónico: clubrollart@gmail.com
  • WhatsApp: 639 26 02 96 o 661 73 62 67

Instrucciones de tramitación: Una vez recibida la notificación de aviso por cualquiera de estos medios, el Club se pondrá en contacto con el interesado para facilitarle las instrucciones y pasos pertinentes a fin de formalizar definitivamente la baja administrativa.

No retroactividad: Las cuotas trimestrales devengadas, ya abonadas o cuyo periodo ya se haya iniciado no serán reembolsables ni prorrateables, con independencia del grado de asistencia efectiva del alumno/a a las clases.

4. Inclemencias Meteorológicas

Los entrenamientos y actividades del Club se llevan a cabo tanto en instalaciones cubiertas como al aire libre. Las sesiones que no puedan impartirse por inclemencias meteorológicas (lluvia, hielo, viento excesivo u otras causas de fuerza mayor) no son acumulables, recuperables ni reembolsables, quedando cualquier medida excepcional supeditada al criterio organizativo exclusivo de la dirección del Club.

5. Derecho Legal de Desistimiento

De conformidad con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007):

El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación y pago online para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el servicio o actividad contratada no haya dado comienzo.

Con arreglo al artículo 103 de la citada ley, si el servicio da comienzo dentro de dicho periodo de 14 días naturales mediando consentimiento previo del contratante, este perderá su derecho a desistir de manera íntegra, aplicándose en su caso los porcentajes de gastos de cancelación estipulados en el Apartado 2.

Asimismo, de conformidad con el artículo 103.c) de la citada ley referente al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, si la organización ya ha encargado o mandado a producir prendas o material específico para el inscrito, se descontará del importe a reembolsar el coste íntegro de dichos materiales o de su personalización.

6. Procedimiento para Solicitar Devoluciones

Cualquier solicitud formal de reintegro o cancelación económica autorizada conforme a los apartados anteriores deberá remitirse por correo electrónico a clubrollart@gmail.com, indicando:

• Nombre completo del alumno/a y del tutor/a legal.
• Justificante del abono realizado (resguardo de Bizum, transferencia o forma de pago).
• Número de cuenta bancaria con formato IBAN para efectuar el abono.

Una vez verificadas las fechas de notificación y aprobada la solicitud, el reembolso se ordenará en un plazo máximo de 14 días naturales.